Veelgestelde vragen

Je kunt je bestanden eenvoudig aanleveren via: info@vlagonline.nl.
Mocht je bestand te groot zijn om te versturen dan kun je dit eenvoudig via Wetransfer.com doen.

Let op dat je bestand op de juiste wijze is opgemaakt en aan de template voldoet voor een goed resultaat. Mocht je hier zelf niet uit komen dan kun je eenvoudig een van onze ontwerpdiensten bijbestellen.

Foto’s kun je aanleveren in .PDF, PNG, JPG of TIFF.
Indien mogelijk graag aanleveren met een minimale resolutie van 72 DPI op ware grootte. Gebruik CMYK in plaats van RGB, bij een foto print om kleurverschil te voorkomen.

Aanleverspecificaties

Logo’s opgemaakt in Adobe Illustrator kunnen zonder snijtekens worden aangeleverd via e-mail info@vlagonline.nl (of via WeTransfer als het bestand te groot is) in één van de volgende bestandsformaten:

• PDF (Adobe Portable Document Format) drukklaar (Let op: per drukbestand 1 PDF aanleveren – niet meerdere PDF’s insluiten in hetzelfde document)
• EPS (Encapsulated PostScript) zonder bitmap
• AI (Adobe Illustrator)

Houdt rekening met de volgende aandachtspunten:

• Gebruik waar mogelijk Pantone kleuren of vermeld de PMS-kleurnummers
• Teksten dienen te worden omgezet naar lijncontouren

Geen ontwerp is gelijk en ook aanpassingen kunnen veel van elkaar verschillen. Om de diensten zo interessant mogelijk aan te kunnen bieden hebben we daarom 3 verschillende opmaak opties:

Geen bestandscontrole: direct drukken € 0,00

Geen bestandscontrole – we nemen je ontwerp direct in productie en controleren deze dus niet op kleuren/teksten en/of opmaak Twijfel je toch? Kies dan voor een bestandscontrole.
Let op, dit is dus je eigen verantwoording om je bestand goed aan te leveren.

Bestandscontrole: door onze vormgever € 4,99

Wij controleren je ontwerp of bestand uitvoerig zodat je er zeker van bent dat we de vlag maken zoals je in gedachte hebt. Je krijgt hier voorafgaand aan de productie een terugkoppeling van via de mail. Gegarandeerd een mooi eindresultaat dus!

Maatwerk aanpassingen: in bestaand ontwerp € 24,99

Heb je een ontwerp of bestand maar voldoet deze nog niet aan je wensen of onze eisen? Dan kunnen wij maatwerk aanpassingen voor je uitvoeren. Denk hierbij aan het veranderen van bijvoorbeeld de achtergrondkleur, het toevoegen van een tekst of het aanpassen van de verhoudingen. Je krijgt deze, voorafgaand aan de productie, via de mail ter akkoord.

Ontwerp laten maken door Vlagonline € 49,99

Geef ons je wensen op en wij maken een volledig ontwerp voor je! Heb je een foto of beeldmerk welke je graag in je ontwerp wilt zien? Stuur ons deze dan samen met je wensen toe. Je krijgt deze, voorafgaand aan de productie, via de mail ter akkoord.

Ja, dat kan. U heeft drie opties:

Bestandscontrole: door onze vormgever € 4,99

Wij controleren je ontwerp of bestand uitvoerig zodat je er zeker van bent dat we de vlag maken zoals je in gedachte hebt. Je krijgt hier voorafgaand aan de productie een terugkoppeling van via de mail. Gegarandeerd een mooi eindresultaat dus!

Maatwerk aanpassingen: in bestaand ontwerp € 24,99

Heb je een ontwerp of bestand maar voldoet deze nog niet aan je wensen of onze eisen? Dan kunnen wij maatwerk aanpassingen voor je uitvoeren. Denk hierbij aan het veranderen van bijvoorbeeld de achtergrondkleur, het toevoegen van een tekst of het aanpassen van de verhoudingen. Je krijgt deze, voorafgaand aan de productie, via de mail ter akkoord.

Ontwerp laten maken door Vlagonline € 49,99

Geef ons je wensen op en wij maken een volledig ontwerp voor je! Heb je een foto of beeldmerk welke je graag in je ontwerp wilt zien? Stuur ons deze dan samen met je wensen toe. Je krijgt deze, voorafgaand aan de productie, via de mail ter akkoord.

Per product kun je de gewenste verwerkingstijd aangeven.
Bestel je meerdere producten dan geldt de langste verwerkingstijd (95% van de bestellingen wordt verstuurd binnen de gekozen werkdagen).

Zodra het pakket is gescand door onze vervoerder ontvang je van ons een bevestiging in de vorm van een track & trace link zodat je de zending kunt volgen.

Als je bestelling is verwerkt is annuleren of weigeren van de zending niet meer mogelijk.

Let op: Bestel je een product met eigen ontwerp dan ontvang je altijd vooraf een proefdruk ter akkoord.
Je verwerkingstijd gaat in na akkoord op de proefdruk.

Als je er voor kiest om je bestelling met neerzet toestemming te laten bezorgen, is dit voor eigen risico.

Wij hebben inderdaad een fysieke winkel. Standaard producten kunnen dus ook uit voorraad worden afgehaald. Let op dat onze vlaggen over het algemeen een productietijd hebben en dus niet standaard op voorraad zijn. Je kunt ons altijd bellen om dit te controleren. Ons adres is:

Sanjesfjild 21
9062HZ Oentsjerk

Er zijn vele formaten mogelijk. De meest gekozen formaten zijn 150×100 cm (voor aan de gevelstok) en 225×150 cm of 300×200 cm (voor in de vlaggenmast). Afwijkende formaten zijn vaak ook mogelijk.

U heeft keuze uit:

Polyester: Traditioneel vlaggendoek, rondom gezoomd.
Longlife: Extra sterk, rafelt niet en heeft geen zoom nodig (schoon gesneden).
PET-vlag: Duurzaam doek gemaakt van 100% gerecyclede petflessen.
PVC: Extra sterk PVC-doek, zomen is niet nodig

Bij een vlag met eigen ontwerp ontvangt u bij de keuze “bestandscontrole door onze vormgever” vooraf een digitale proefdruk. Ook bij de keuze voor een maatwerk aanpassing of het volledig laten opmaken van een ontwerp door Vlagonline, ontvang je vooraf een digitale proefdruk.

De productie start pas nadat u deze heeft goedgekeurd.

U kunt kiezen uit aluminium (cilindrisch) en polyester (conisch). De aluminium masten zijn robuust en lichtgewicht, terwijl de polyester masten gemaakt zijn van glasvezelversterkt polyester, wat ze zeer duurzaam en flexibel maakt.

Ja, op de polyester vlaggenmasten krijgt u standaard 10 jaar garantie tegen breuk (calamiteiten uitgezonderd).

Ja, Vlagonline biedt een plaatsingsservice door heel Nederland. Kies bij het bestellen van je vlaggenmast voor de optie “Professionele plaatsing door Vlagonline”.

Na het ontvangen van je bestelling zullen we hierop contact met je opnemen om de plaatsingsdatum af te stemmen en in te plannen.

De masten zijn verkrijgbaar in diverse lengtes, waaronder 5, 6 en 7 meter. Voor aluminium masten zijn er ook kortere formaten (zoals 3,5 meter) beschikbaar.

Een standaard mast is geschikt voor normale vlaggen. Een mast met banierhouder heeft een horizontale arm aan de top, waardoor uw vlag (banier) altijd strak en leesbaar blijft, zelfs als het niet waait.

De voorkeur gaat uit naar vectorbestanden: PDF, EPS of AI.
Voor foto’s kun je JPG, PNG of TIFF bestanden aanleveren, mits deze van hoge kwaliteit zijn.

Resolutie: Minimaal 72 DPI op ware grootte (liefst hoger voor scherp resultaat).

Kleur: Gebruik bij voorkeur CMYK-kleuren of geef PMS (Pantone) kleuren door voor de meest accurate kleurweergave.

Tekst: Zet teksten om naar lettercontouren (outlines) zodat het lettertype niet verspringt.

Bestanden tot een bepaalde grootte kunt u mailen naar info@vlagonline.nl. Voor grotere bestanden wordt aangeraden om WeTransfer te gebruiken.

Ja, houd rekening met een marge (afloop) voor vlaggen en banieren, zodat er geen belangrijke tekst of beeld wegvalt bij het zomen van de vlag. Dit met uitzondering van beachflag, wimpels of kioskvlaggen.

Je dient rekening te houden met de volgende marges:

• Vlaggen: 10 mm per zijde
• Baniervlaggen: 10 mm per zijde
• Beachflag: opmaken in template voor juiste productie
• Kioskvlag: opmaken in template voor juiste productie
• Wimpel: opmaken in template voor juiste productie

Voorbeeld: als je een vlag van 150 x 100 cm wilt bestellen, dan wordt het werkbestand 1520 x 1020 mm en houdt je er rekening mee dat elke zijde een safety zone heeft vanaf 20 mm per zijde. Zie ook onze templates voor de juiste opmaak en volledige beschrijvingen.

De standaard levertijd is circa 4 tot 5 werkdagen na goedkeuring van de proefdruk. Bij artikelen die we uit voorraad kunnen leveren is een spoedoptie mogelijk van 1 werkdag. Artikelen met een productietijd hebben doorgaans een spoedoptie van 3 werkdagen.

Ja, tegen een meerprijs (spoedtoeslag) is een levering binnen 3 werkdagen mogelijk.

Zowel bij aflevering als bij het kiezen voor plaatsing door Vlagonline nemen wij na bestelling contact met je op om de afleverdatum af te stemmen. 

De standaard verzendkosten voor vlaggen bedragen meestal € 7,95 binnen Nederland. Voor vlaggenmasten of grote pakketten kunnen afwijkende tarieven gelden. Voor de overige EU landen hanteren we een standaard bedrag van € 19,95.